LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma akaun, privasi, kuki dan hak akses anda disusun di sini supaya keputusan anda di plae8myr dibuat dengan rujukan legal yang mudah dibaca. Buka akaun hanya di mana...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
plae8myr Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Rangka Undang plae8myr

Halaman legal ini menerangkan kedudukan plae8myr terhadap penggunaan akaun, akses wilayah, pemprosesan data dan rekod transaksi yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Akses kepada akaun dan fungsi tertentu tertakluk kepada lokasi anda, tetapan peranti, pemeriksaan keselamatan dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak meminta anda memintas sekatan wilayah; gunakan plae8myr hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila

anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan pembayaran boleh disimpan untuk pengesahan akaun, penyelesaian pertikaian, pencegahan salah guna dan keperluan penyimpanan rekod. Jika terma berubah, kami kemas kini teks halaman ini dan mengekalkan versi yang boleh dirujuk oleh pasukan sokongan apabila anda bertanya tentang hak, status akaun atau data anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi Kami Tentang Perkara Legal

Jika anda perlukan penjelasan legal, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat. Nyatakan nombor rujukan transaksi...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk pertanyaan legal yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami...
E-mel dokumen Hantar e-mel jika anda mahu melampirkan dokumen sokongan untuk pembetulan nama, ralat transaksi atau...
Permintaan rekod Untuk salinan ringkas rekod akaun atau penjelasan cara data digunakan, minta melalui saluran berdaftar...
DATA AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Kawalan Jelas

Kami mengendalikan urusan legal plae8myr dengan prinsip rekod yang boleh disemak, akses yang terhad dan jawapan yang boleh dijejaki. Data akaun tidak dilihat oleh semua kakitangan; akses diberikan mengikut tugas seperti sokongan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menyelesaikan pertanyaan anda. Butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan cap masa digunakan untuk tujuan legal yang dinyatakan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat paparan dan membezakan akses biasa daripada corak mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, pengesahan peranti dan pemantauan percubaan akses untuk melindungi akaun. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pasukan menyemak rekod berkaitan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, pembayaran dan sokongan disimpan selama tempoh yang munasabah untuk pertikaian, kewajipan perakaunan dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran berdaftar. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang tidak mempunyai kebenaran.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun. Kami tidak memaparkan butiran penuh instrumen pembayaran kepada kakitangan yang tidak memerlukannya.

Tanya Soalan Legal Sebelum Sertai

Anda perlu bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Terma ini menerangkan hak anda, tanggungjawab anda dan keadaan yang boleh menyebabkan semakan akaun dibuat.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, cap masa transaksi, rujukan pembayaran dan sejarah sokongan. Data itu digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, keselamatan akaun dan pematuhan proses legal dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau e-mel berdaftar. Kami akan meminta bukti yang sesuai apabila perubahan melibatkan identiti, nombor telefon atau butiran yang memberi kesan kepada akses akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan dan analisis ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu, akses mungkin kurang lancar kerana sistem tidak dapat mengesahkan sesi dengan cara biasa.

Ya, akses boleh bergantung pada lokasi, undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Kami meminta anda menggunakan akaun hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak memintas sekatan teknikal.

Kami memadankan rujukan transaksi dengan akaun, masa bayaran dan status pemprosesan penyedia. Jika terdapat percanggahan, pasukan kami boleh meminta tangkapan skrin rujukan tanpa meminta kata laluan atau akses dompet anda.

Hubungi kami melalui saluran akaun atau e-mel berdaftar dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan sahkan identiti pemohon sebelum menjawab tentang salinan rekod, pembetulan, pemadaman atau bantahan pemprosesan tertentu.